Revisión de Amazon Fire Phone
El teléfono Everything
Dos días después de encender por primera vez el Amazon Fire Phone, entré en el vestíbulo de mi edificio de apartamentos y vi un paquete con mi nombre. Esto fue extraño: soy el tipo que pide algo y luego se sienta pacientemente junto a la puerta principal esperándolo, no el tipo que se sorprende con los paquetes un sábado.
Así es como cambia la vida cuando comienza a llevar consigo el primer teléfono inteligente de Amazon. El Fire Phone, que estará disponible el 24 de julio por $ 199 y un contrato de dos años, es el dispositivo más inmediato y accesible jamás fabricado por la compañía que se esfuerza por vendernos absolutamente todo. También es algo aún más ambicioso: un replanteamiento completo de cómo usamos nuestros teléfonos. Amazon ha trabajado durante años en el Fire Phone, pensó profundamente en lo que los usuarios de teléfonos inteligentes necesitan y quieren, y puso todas las ideas resultantes en un solo dispositivo.
Una y otra vez, sin embargo, el Fire Phone me ha recordado que existe una diferencia entre las buenas ideas sobre teléfonos y los buenos teléfonos. Una gran diferencia.
artefacto
En llamas
Todas las grandes ideas de Amazon están en el software, en la forma en que funciona el teléfono más que en su apariencia. Pero antes de llegar a todo eso, vale la pena considerar este dispositivo claramente amazónico simplemente como un teléfono.
Es un estudio con una eficiencia despiadada, sin tener en cuenta nada tan inconmensurablemente subjetivo como la belleza. Es una losa negra densa, un rectángulo biselado con paneles de vidrio conectados por lados de plástico cuyos bordes se curvan ligeramente más allá de la parte delantera y trasera, creando un labio diminuto contra el que mis dedos no pueden evitar frotar constantemente. Da la impresión en mi mano de que el Fire Phone fue bien concebido pero nunca del todo perfeccionado.
El Fire Phone es tan bueno como debe ser y nada más
Las cinco (sí, cinco) cámaras que miran desde el panel frontal del teléfono se muestran desnudas y se sienten fuera de lugar, como tornillos expuestos en muebles de lujo. Sin embargo, son lo único distintivo del Fire Phone; nadie a quien le mostré ni siquiera reconoció el dispositivo hasta que vieron el logotipo de Amazon grabado en la parte posterior.
Solo puedes tomar fotos con dos de las seis cámaras del Fire Phone, y ambas son bastante buenas. También vienen con almacenamiento ilimitado para todas sus fotos, que se sincronizan automáticamente con los servicios en la nube de Amazon; es una oferta completamente insuperable para los fotógrafos por teléfono. El disparador de 13 megapíxeles orientado hacia atrás en particular toma imágenes limpias y claras en la mayoría de las situaciones, tan buenas como casi cualquier teléfono Android que haya usado. Sin embargo, es lento, ocasionalmente doloroso, y tiene problemas de enfoque que realmente perjudican la captura de video: las imágenes que filmaba a menudo entraban y salían, buscando el enfoque. El Fire Phone toma buenas fotos cuando tomas la foto, pero definitivamente es propenso a perderse.
No hay nada terriblemente especial en el hardware del Fire Phone, pero tampoco hay muy poco que te apague. Ese parece ser el objetivo de Amazon: construir un dispositivo que funcione solo lo suficientemente bien para cumplir su propósito principal, y no mejor. De esa manera, Amazon tuvo éxito, pero junto al llamativo Nexus 5 rojo, el magnífico HTC One metálico, el delgado y pulido iPhone 5S, el Fire Phone me deja un poco vacío.
Una nueva perspectiva
Hay un botón en el lado izquierdo del Fire Phone, justo debajo del control de volumen. Haga clic en él una vez y se abre la cámara. Manténgalo presionado y cientos de pequeños puntos parpadeantes comienzan a flotar en el marco y buscan un objeto para identificar. Bienvenido a Firefly. En un nivel muy básico, es una herramienta de comparación de precios: estás comprando en Walgreen's, apuntas un detergente Tide y, oh, mira, es dos dólares más barato en Amazon. Toque, toque y envíe. Es tan simple que accidentalmente compré $ 36 en papel higiénico.
Firefly puede reconocer muchas cosas, pero es increíblemente hilarantemente inconsistente. Descubrió el tipo de Jelly Beans que estaba comprando, pero solo me los ofreció en grandes cantidades. Identificó mi desodorante Dove como el aroma equivocado; convirtió el té verde en cítricos; registró el tipo incorrecto de chicle Trident. Identificó a Michael LewisLa nueva cosa nuevapor su gran portada impulsada por el título, pero no podía descifrar la letra pequeña y la cubierta verde yerma deLas ventajas de ser tímido. No pudo identificar mi teclado, mouse, parlantes o zapatos, a pesar de que los compré todos en Amazon. La mayoría de las veces, siempre que tenga un paquete de algún tipo (una caja, una cubierta de libro, un código de barras, un logotipo grande), Firefly al menos se acercará, pero no es tan preciso como debería ser.
Firefly es una idea poderosa decepcionada por su ejecución.Es mejor con otras cosas: números de teléfono, URL, direcciones de correo electrónico, programas de televisión, películas y canciones. Y es aquí donde el potencial de la tecnología ya está comenzando a materializarse. iHeartRadio ha aprovechado Firefly, por lo que puede iniciar inmediatamente una estación de radio basada en la canción que se está reproduciendo. O puede dirigirse directamente a la aplicación StubHub para comprar boletos para su próximo concierto. Cuando identifica un programa de televisión, inmediatamente obtendrá información sobre el programa, ese episodio, esa escena y todos los que aparecen en él. Los desarrolladores tienen acceso completo a las capacidades de identificación de Firefly; aquí hay mucho potencial. Al menos, lo habrá una vez que Amazon mejore mucho en averiguar qué es lo que estás viendo.
La otra gran idea de Amazon sobre los teléfonos inteligentes se llama Perspectiva dinámica. Utiliza las cámaras en las cuatro esquinas de la cara frontal del Fire Phone para rastrear tu cabeza en todo momento. Cuando mueves la cabeza o inclinas el teléfono, el teléfono literalmente cambia tu perspectiva: podrás ver los lados de los íconos, mirar alrededor de los bordes de un objeto e incluso ver partes de una imagen que antes no podías. Es parte de la interfaz de usuario principal, parte de la mayoría de las aplicaciones integradas. Funciona bien y de forma constante, y es algo divertido de mostrar.
Pero, ¿con qué fin? Claro, es genial que los íconos se muevan cuando muevo la cabeza, pero no tiene ningún propósito real. Incluso en el caso de uso más publicitado de Amazon, en el que miras un mapa e inclinas el teléfono ligeramente para ver más información sobre una ubicación, es solo un poco más eficiente que simplemente tocar y hacer zoom. La perspectiva dinámica está destinada a mantener la pantalla simple, mostrándole solo información cuando la solicita, pero en su mayoría solo oculta información útil. Entonces, exponer esa información requiere tal delicadeza que durante mucho tiempo verá cosas que aparecen y desaparecen rápidamente, sin saber cómo hacer que se queden o encontrarlas de nuevo. La perspectiva dinámica crea pantallas de bloqueo increíblemente divertidas con mucho más de lo que parece a primera vista, pero no hace nada para mejorar significativamente la experiencia del teléfono inteligente.
Eventualmente, podría, de varias maneras. Hay un puñado de juegos de los estudios de Amazon que ya aprovechan la tecnología y miran a su alrededor para ver todo enFuria de To-Fues una experiencia increíblemente inmersiva. En el mejor de los casos, es un poco como el Oculus Rift, lo que te hace sentir como si estuvieras realmente dentro de un nivel. Pero esa es la única experiencia aditiva real en este momento: el desplazamiento inclinado en el navegador es exasperante y la interfaz de usuario basada en gestos es compleja y difícil.
En última instancia, el éxito y el potencial del Fire Phone se basa en Firefly y Dynamic Perspective, tecnologías geniales que dependen de que los desarrolladores encuentren mejores formas de usarlas. En este momento, solo están solucionando un problema que nadie tiene.
El escaparate
Por lo menos, el primer teléfono inteligente de Amazon es un recordatorio constante de lo increíblemente vasta que se ha vuelto la empresa. El Fire Phone, que actualmente viene con un año de beneficios Prime, tiene que ver con el acceso a un ecosistema de elementos y contenido, lo que hace que la compra, el alquiler y la transmisión sean increíblemente fáciles. No se equivoque: esto no es solo un teléfono inteligente. También es una tienda.
Esto no es solo un teléfono inteligente, también es una tienda
Ve a la pantalla de inicio, lo primero que verás después de deslizar la pantalla de bloqueo loca de tu teléfono. Esta página fea, llena de sombras paralelas y gris sobre gris se basa en el mismo carrusel de contenido que los otros dispositivos de Amazon, y muestra las aplicaciones y el contenido de tu dispositivo en el orden en que los abriste. Debajo de cada elemento hay elementos relacionados: vaya al cliente de correo electrónico y verá algunos correos electrónicos recientes; el navegador web Silk muestra las páginas más visitadas. Pero la mayoría de las veces, todo lo que obtienes es una lista de otras aplicaciones que te pueden gustar. Oh, ¿tienes una aplicación de lista de tareas pendientes? Aquí hay otros ocho que pueden gustarle. Gustó¿La falla en nuestras estrellas?IntentarSi me quedo. Imagínese si la App Store fuera su pantalla de inicio, ese es el Fire Phone.
En teoría, los desarrolladores pueden resolver este problema personalizando lo que ves debajo de sus aplicaciones. Pero ahí radica el mayor problema de Amazon: para que todas sus buenas ideas se hagan realidad, necesita que los desarrolladores inviertan en ajustar y optimizar los aspectos únicos del Fire Phone. Y dado que ya no tiene aplicaciones de Google, ni Gmail, ni Google Maps, ni Chrome, solo equivalentes inferiores de Amazon, necesita el soporte de terceros más que nunca. Amazon nunca tuvo la selección de aplicaciones o la calidad que ofrece el propio Android. Si bien se han realizado algunos trabajos para obtener aplicaciones optimizadas para tabletas en los últimos años, solo ahora se está probando con teléfonos inteligentes. La brecha es enorme, y hasta que Amazon la aborde, las funciones más poderosas del Fire Phone se utilizan solo en el servicio de The Internet Shopping Network, no para hacer un gran teléfono inteligente.
¿Algo que los desarrolladores nunca arreglarán? La navegación complicada y poco intuitiva del Fire Phone. La interfaz de la aplicación estándar de Amazon tiene tres paneles: el medio es el contenido, sus correos electrónicos o el sitio web que está navegando. A la izquierda están los menús: sus carpetas en su correo electrónico, o sus marcadores en la web, la tabla de contenido de un libro. A la derecha está lo que Amazon llama deleites, un poco de información o una característica secreta que nunca buscaría pero que seguramente apreciará. En la pantalla de inicio, es una vista de Hoy útil: calendario, clima y más. En la aplicación de música, verás letras; en Kindle obtendrá recomendaciones de libros. Es diferente en cada aplicación, pero siempre es divertido y útil.
Es lo suficientemente útil, de hecho, que debería ser unlotemás fácil de encontrar. Depende completamente de los gestos y movimientos del teléfono para acceder a estos menús. La mayoría de las aplicaciones no tienen indicadores ni iconos útiles; solo tienes que abrir todas las aplicaciones y girar el teléfono como un loco para encontrar cosas. Ni siquiera puede ver la hora sin inclinar el teléfono. Un zumbido errante es su única indicación de que tiene una notificación, lo que le pide que mueva la muñeca o deslice hacia abajo desde el bisel superior para abrir la ventana de notificación. Nada de esto se explica, nada de esto es intuitivo. La perspectiva dinámica hace que todo se vea más limpio, pero hace que usar tu teléfono sea mucho más difícil. No necesito que mi teléfono sea inteligente o espartano. Necesito que sea obvio. El Fire Phone es todo lo contrario.
Esa es una de las razones por las que supongo que Mayday, el servicio de atención al cliente de un solo toque de Amazon, es realmente útil. Al igual que con las tabletas Fire, puede usar Mayday para casi cualquier cosa, y los representantes pueden incluso hacerse cargo de su dispositivo y hacer cosas por usted. Necesitará la ayuda en algún momento, se lo garantizo.
Nuestra revisión deTeléfono Amazon Fire
Puntaje de Verge 5.9de 10
Buen material
- Toma buenas fotos
- Duración de la batería mayoritariamente sólida
- Muchas ideas realmente geniales sobre teléfonos inteligentes
Cosas malas
- Interfaz compleja y confusa
- Diseño soso y aburrido
- Software a menudo feo
- Los teléfonos inteligentes no deberían ser solo tiendas
Cuando Jeff Bezos subió al escenario en junio para anunciar por primera vez el Fire Phone, contó una historia sobre el debut del primer Kindle en 2007. Cuando lanzamos esa primera generación de Kindle, dijo, había mucho escepticismo. Luego señaló cómo el tenor de esos comentarios ha cambiado a lo largo de los años. Mientras hablaba de las decenas de millones de propietarios de Kindle, una imagen del Kindle Paperwhite apareció detrás de él.
El Kindle Paperwhite es lo que debería ser el Fire Phone, un dispositivo perfectamente adaptado a su tarea con sutiles mejoras al acecho detrás de cada esquina. ¿Y quien sabe? Quizás en siete años más tengamos el equivalente en un teléfono inteligente. Pero este Fire Phone se parece más al primer Kindle: un dispositivo con tantas funciones, tantas ideas, que ha olvidado o ignorado para qué se supone que debe ser. Dynamic Perspective y Firefly son logros tecnológicos impresionantes con un futuro brillante (si por algún milagro Amazon puede conseguir que sus desarrolladores se unan), y el Fire Phone es una máquina de compras notablemente eficiente. Pero no es un teléfono inteligente muy bueno.
El enfoque de consumo primero de Amazon funciona en tabletas, para mirar, leer y comprar. Pero las tabletas son para divertirse. Los teléfonos inteligentes son para el trabajo, para toda la vida. No son juguetes, son herramientas. Amazon no lo entiende y el Fire Phone no lo refleja. El primer teléfono inteligente de Amazon es una serie de ideas interesantes en un paquete que de alguna manera es mucho menor que la suma de sus partes.
